Войти

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации сайта Asialuxe Travel распространяется на все данные, которые мы получаем от клиента в процессе онлайн-бронирования услуг с помощью нашего сервиса.

Эта политика одинакова для всех брендов Asialuxe Travel во всех странах. Мы очень ценим доверие клиента и выполняем все необходимые протоколы для сохранения конфиденциальности переданных нам данных.

Использование сервисов Asialuxe Travel означает, что вы безоговорочно согласны с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки вашей персональной информации. В случае, если вы несогласны с этими условиями, вы должны воздержаться от использования наших сервисов.

Какую информацию мы собираем о вас

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам в процессе бронирования или в процессе общения по телефону с оператором call-центра, обмена сообщениями посредством CRM-системы или электронной почты. Эта информация включает персональную информацию, с помощью которых можно идентифицировать вас как клиента. В том числе имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес, серию и номер документа, удостоверяющего личность, и его срок действия.

Для предоставления максимально комфортного сервиса мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Например, в какой части салона самолета вы предпочитаете выбирать билеты, пожелания относительно номера отеля и т. д. Эти данные не являются обязательными, и вы можете отказаться отвечать на подобные вопросы.

Информация о Покупателе и Пассажирах

Бронирование любой услуги на нашем сайте, как правило, требует указания данных:

В случае, если вы оплачиваете услугу для других лиц, вы должны получить их согласие на передачу нам их личной информации и предпочтений для путешествия.

Автоматическая информация

Мы автоматически собираем информацию о вашем компьютере, браузере, операционной системе, IP-адресе и других переменных. Это делается для вашего удобства в работе с нашим сервисом и предотвращает случаи мошенничества.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем полученную от вас конфиденциальную личную информацию для завершения бронирования выбранных вами услуг. Дополнительная информация позволяет нам обеспечить необходимый уровень сервиса, информировать вас о наших продуктах и услугах и улучшать качество предоставляемых нами услуг.

Кому еще доступна ваша информация

Информация, предоставленная вами в рамках использования сервисов Asialuxe Travel , может быть доступна другим компаниям. А именно:

Мы также можем передать вашу информацию:

За исключением изложенных выше случаев, вы будете уведомлены, если ваша персональная информация будет передаваться третьим лицам, и у вас будет возможность отказать нам в передаче такой информации.

Политика в отношении файлов cookie

Когда вы посещаете веб-сайт Asialuxe Travel или используете наши услуги, вы автоматически получаете один или несколько файлов cookie. Основная цель использования нами файлов cookie заключается в том, чтобы обеспечить оптимальное качество оказываемых услуг. Кроме того, мы используем сторонние файлы cookie для сбора статистической информации и анализа поведения пользователей. В настоящей политике более подробно описываются типы используемых нами файлов cookie, цель их применения, а также то, как вы можете заблокировать и удалить такие файлы.

Что такое файл cookie?

Файл cookie — это файл небольшого размера, обычно состоящий из букв и цифр, который загружается на устройство, когда пользователь посещает определенные веб-сайты. При каждом последующем посещении файлы cookie отправляются обратно на исходный веб-сайт. Файлы cookie полезны тем, что позволяют сайту распознавать веб-браузер или устройство пользователя.

Блокирование и удаление файлов cookie

Ваш браузер может позволять при желании блокировать или удалять файлы cookie. Для получения дополнительных сведений воспользуйтесь меню «Справка» своего браузера. Обратите внимание, что блокирование всех файлов cookie отрицательно повлияет на функциональность многих веб-сайтов, в том числе и наших. В связи с этим мы рекомендуем разрешать использование файлов cookie при работе с нашими веб-сайтами.

Использование нами файлов cookie

Файлы cookie, используемые на наших веб-сайтах, могут устанавливаться нами, третьими лицами, имеющими с нами соответствующее соглашение, или же независимыми третьими лицами, такими как рекламодатели.

На нашем сайте используются и сеансовые, и постоянные файлы cookie. Сеансовые файлы cookie запоминают информацию при переходах со страницы на страницу для фильтрации и выполнения поиска. Затем при окончании сеанса они удаляются. Постоянные файлы cookie позволяют нашим веб-сайтам «узнавать» вас при следующем посещении. Они сохраняются на компьютере, пока не будут удалены или до указанной даты окончания срока действия. Постоянные файлы cookie, сохраняемые на вашем компьютере в результате использования вами наших веб-сайтов, ни в коем случае не будут храниться дольше 2 лет с даты последнего посещения.

В таблице ниже описаны различные типы файлов cookie, которые мы используем, указаны причины, по которым мы (или соответствующие третьи лица) используем их, а также приводится информация о том, как вы можете контролировать файлы cookie, применяемые на нашем сайте, и узнавать о них более подробно.

Тип файлов cookie

Цели использования и дополнительная информация

Основные

Основные файлы cookie, как понятно из названия, имеют принципиальное значение для корректной работы веб-сайта. Они позволяют нам запоминать выбранные на одной странице значения для их применения на других страницах. Например, это могут быть маршруты, даты и количество путешественников. Мы можем сохранить такие данные и передать их нашим партнерам, осуществляющим бронирование, благодаря чему вам не придется вводить их повторно.

Производительность и эффективность для пользователя

Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы веб-сайта и предоставления нужных результатов поиска авиабилетов в соответствии с выбранными параметрами. Мы также используем файлы cookie для повышения удобства использования сайта. Для этого мы определяем, является ли ваше посещение сайта первым, и запоминаем ваши предпочтения (такие как язык и тип валюты) и предыдущие поисковые запросы.

Реклама

Мы используем независимые решения для показа рекламы (в том числе Google AdWords, Яндекс.Директ, Facebook, ВКонтакте и Твиттер), благодаря чему объявления об услугах Asialuxe Travel отображаются для вас на страницах Яндекса, Google, Facebook, ВКонтакте и Твиттер и других веб-сайтов, входящих в рекламный инвентарь этих решений. 

Например, для того чтобы сформировать рекламные объявления  Яндекс и Google используют файлы cookie, которые отслеживают ваши действия в сети. При этом вместо личной информации они собирают анонимные статистические данные, касающиеся использования вами услуг Asialuxe Travel, вашего местоположения и демографических показателей. 

Независимые рекламодатели также могут использовать файлы cookie в целях отображения полезных рекламных объявлений, чтобы предотвратить показ одного объявления дважды одному и тому же посетителю, обеспечить правильный размер объявлений, а также не испортить впечатление пользователя от посещения сайта.

Подробнее об использовании файлов cookie каждого сервиса можно узнать на соответствующих страницах:

Аналитика

Мы также используем файлы cookie, чтобы отслеживать и лучше понимать, как используются наши веб-сайты и службы и как осуществляется доступ к ним, что в свою очередь позволяет нам оптимизировать работу посетителя и создать веб-сайт, отвечающий и потребностям пользователей, и целям нашего бизнеса. Мы используем службы Google Analytics и Яндекс.Метрика, которая сохраняют файлы cookie на вашем устройстве, для формирования анонимных отчетов и статистики.

Google и Яндекс хранят эту информацию в соответствии с собственной политикой конфиденциальности:

Если у вас возникнут вопросы относительно данной Политики, пожалуйста, напишите нам, используя контактные данные, указанные на нашем сайте.

Мы используем cookie для корректной работы нашего сервиса. Подробнее
Согласен
Главная Туры Авиабилеты Где купить?